Microsoft Dynamics 365

Was ist Microsoft Dynamics 365?
Mit dem umfassenden Dienst (Microsoft Dynamics 365) hat Microsoft die bisherigen Dynamics CRM- und ERP-Lösungen aus der Cloud zusammen gefasst. Es stehen die leistungsstarken Funktionen für Finanzen, Verkauf und Einkauf, Logistik, Produktion, Projekt-Management, Kundendienst/Service, Marketing und Personal-Management zur Verfügung. Die Integration von Office 365, Power BI und 3rd Party Business Applikationen sorgen für eine excellente Plattform für Erfolg und Wachstum.

• Dynamics 365 Sales
  Microsoft Dynamics 365 for Sales unterstützt den Vertrieb durch die richtigen Informationen, Einblicke, Anleitungen und Werkzeuge, um eine individuellere und langfristig rentable Betreuung von Kunden zu fördern.
  
  
• Dynamics 365 for Marketing
  Finden und pflegen von Leads, die weit über das grundlegende E-Mail-Marketing hinausgehen. Zentrale Informationsquelle für Vertrieb und Marketing mit vernetzten, automatisierten Prozessen.
  
  
• Dynamics 365 Customer Service
  Jede Interaktion zählt im Customer Service. Nahtlose Serviceerlebnisse steigern die Markentreue und Kundenbindung im Unternehmen.
  
  
• Dynamics 365 Field Service
  Mit den Funktionen für den Serviceaussendienst verbessern Unternehmen die Kundenzufriedenheit indem Probleme rasch gelöst und Ressourcen produktiver einsetzen werden.
  
  
• Dynamics 365 Project Service Automation
  Mit den Funktionen für die Projektserviceautomatisierung – wie Vertrieb, Planung, Ressourcensteuerung, Umsetzung und Fakturierung – können projektbasiert arbeitende Teams für frist- und budgetgerechte Dienstleistungen sowie persönliche Kundenerlebnisse sorgen.